致尊敬的用戶及合作伙伴： 近期，我們注意到市場上出現(xiàn)了一些冒用我們品牌名稱和商標注冊的假冒偽劣產(chǎn)品。這些產(chǎn)品未經(jīng)我們的授權(quán)和認可，其質(zhì)量和性能無法得到保證，可能給用戶帶來不必要的損失和風險。作為SURPASS/搜派師品牌的獨家所有者和生產(chǎn)廠商，我們非常重視這個問題，特此發(fā)布本聲明函，向大家詳細介紹我們的品牌和產(chǎn)品，并嚴正聲明我們對于假冒偽劣產(chǎn)品的態(tài)度。 首先，SURPASS/搜派師品牌名稱已獲得商標注冊證明，是我司獨家擁有的。同時，搜派師自動化科技有限公司是經(jīng)過國家認證的高新技術(shù)企業(yè)，我司還榮獲浙江省品字標的認證，并且是一家專精特新的企業(yè)。我們的產(chǎn)品經(jīng)過嚴格的檢驗和質(zhì)量控制，確保符合國家相關(guān)標準。 為了保障您的權(quán)益，請您務(wù)必選擇搜派師官方www.surpasschina.cn?和www.amecatering.com的聯(lián)系方式，正規(guī)的銷售渠道購買我們的產(chǎn)品，以確保您享受到正品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和售后保障。 對于假冒偽劣產(chǎn)品的舉報，我們也表示非常重視。一經(jīng)查實，我們將采取法律手段，保護消費者權(quán)益，維護市場秩序。我們歡迎大家積極參與到打假行動中來，共同維護市場的公正和健康。 我司搜派師電動執(zhí)行器的和假冒偽劣產(chǎn)品具有明顯的產(chǎn)品外觀區(qū)別，此外，我們還對產(chǎn)品進行了各種單項及全面的檢測，從而確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標準和性能要求。 為了方便消費者識別真?zhèn)?，我們特別設(shè)計了SURPASS/搜派師產(chǎn)品防偽標識。產(chǎn)品銘牌上附有防偽二維碼和唯一的產(chǎn)品序列號，以確保產(chǎn)品的真實性和可追溯性。? ? ? ? ? ? ? ? 我們一直把用戶的利益放在首位。如果您購買的產(chǎn)品存在任何質(zhì)量問題或您對我們的產(chǎn)品有任何疑問，請立即聯(lián)系我們的官方客服400-706-6090，我們將會提供及時的解答和協(xié)助。 最后，我們誠摯地感謝消費者及合作伙伴對SURPASS/搜派師品牌的信任與支持。我們將一如既往地致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為廣大用戶創(chuàng)造更加美好的體驗。 再次衷心感謝您的支持與理解！ 搜派師自動化科技有限公司 2023年11月15日

? ? ? 搜派師自動化科技有限公司 ? ? 2024年“浙江制造”認證 ? ? ? ? ? 質(zhì)量誠信報告 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二零二四年五月 ? ? 目??錄 ? 前言………………………………………………………………………2 總經(jīng)理致辭………………………………………………………………3 一、公司簡介……………………………………………………………4 二、企業(yè)質(zhì)量理念………………………………………………………5 三、企業(yè)質(zhì)量管理………………………………………………………6 四、質(zhì)量誠信管理………………………………………………………12 五、質(zhì)量管理基礎(chǔ)………………………………………………………16 六、產(chǎn)品和項目質(zhì)量責任………………………………………………19 七、質(zhì)量風險管理………………………………………………………24 八、報告結(jié)語……………………………………………………………26 ? ? ? ? ? 前??言 ? 本公司出具的質(zhì)量誠信報告，是依據(jù)國家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標準、規(guī)范等進行編制。報告中關(guān)于公司質(zhì)量誠信和質(zhì)量管理情況是公司現(xiàn)狀的真實反映，本公司對報告內(nèi)容的客觀性負責，對相關(guān)論述和結(jié)論真實性和科學性負責。 報告范圍： 本報告的組織范圍為搜派師自動化科技有限公司。本報告描述了2023年1月1日至2023年12月31日期間，公司在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和項目質(zhì)量責任、質(zhì)量誠信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的績效等。 報告發(fā)布形式： 本公司每年定期發(fā)布一次質(zhì)量信用報告，本報告以PDF電子文檔形式在本公司網(wǎng)站向社會公布，歡迎下載閱讀并提出寶貴意見。 ? ? ? ? ? ? ? ? 總經(jīng)理致辭 誠信是做企業(yè)的基本準則，公司一貫秉承“以人為本，促進發(fā)展”的企業(yè)思路，以“以和為貴，客戶至上”為企業(yè)信念，不斷開發(fā)新產(chǎn)品為先導(dǎo)，在與客戶合作過程中始終以現(xiàn)代的誠信理念、科學的營銷理念、發(fā)展的市場理念、樸素的雙贏理念、良好的溝通及相互的學習理念來樹立企業(yè)在客戶心中的形象，視每一個客戶為公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。 公司創(chuàng)建于1995年，注冊資金為5000萬元，是專業(yè)從事電動執(zhí)行機構(gòu)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司20多年以來一直以變頻驅(qū)動和直流無刷技術(shù)為基礎(chǔ)，專注于研發(fā)、生產(chǎn)智能型電動執(zhí)行機構(gòu)。公司現(xiàn)已成為我國自動化儀器儀表領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)化水平較高，技術(shù)水平領(lǐng)先，產(chǎn)品種類豐富的專業(yè)電動執(zhí)行機構(gòu)設(shè)備制造商之一。 公司高度重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)，建立了完善的質(zhì)量管理體系，并通過了質(zhì)量管理體系認證，為公司進一步開拓市場提供了可靠的質(zhì)量保證。公司建立了一套科學、完善的質(zhì)量控制體制。另外，公司還先后建立并通了環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等。 在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，誠信不僅是一種道德規(guī)范，也是能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的重要資源，質(zhì)量誠信更是贏取客戶的核心要素，企業(yè)文化要求全體員工講誠信，以誠立身，塑造誠信文化，提升企業(yè)核心競爭力，努力打造成為專業(yè)電動執(zhí)行機構(gòu)設(shè)備制造商。 ? ???????????搜派師自動化科技有限公司 總經(jīng)理（簽名）：王根桂 報告正文 公司簡介 搜派師自動化科技有限公司（原浙江祥龍）創(chuàng)建于1995年，是專業(yè)從事電動執(zhí)行機構(gòu)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司20多年以來一直以變頻驅(qū)動和直流無刷技術(shù)為基礎(chǔ)，專注于研發(fā)、生產(chǎn)智能型電動執(zhí)行機構(gòu)。公司現(xiàn)已成為我國自動化儀器儀表領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)化水平較高，技術(shù)水平領(lǐng)先，產(chǎn)品種類豐富的專業(yè)電動執(zhí)行機構(gòu)設(shè)備制造商之一。公司總部位于浙江省金華市金磐開發(fā)區(qū)新區(qū)，注冊資金5000萬，占地面積2萬平方米，總建筑面積18800平方米，職工200多名。公司在上海設(shè)有研發(fā)中心，在江蘇、湖北、陜西、山東、廣東、新疆、內(nèi)蒙古、甘肅、遼寧、四川及廣西等地均設(shè)有分公司。主要經(jīng)營電動執(zhí)行機構(gòu)，電動執(zhí)行機構(gòu)配件，減速箱及推力器等執(zhí)行器易損件，產(chǎn)品品質(zhì)保證，性能穩(wěn)定可靠，具備年產(chǎn)10萬臺電動執(zhí)行機構(gòu)的生產(chǎn)能力?，F(xiàn)已廣泛應(yīng)用于石油、化工、發(fā)電、水泥、鋼鐵、水處理、食品等行業(yè)。 公司被評為國家高新技術(shù)企業(yè)、國家科技型中小企，擁有省級高新技術(shù)研發(fā)中心及市級技術(shù)中心。產(chǎn)品被評為省級工業(yè)新產(chǎn)品，SURPASS商標為市著名商標。公司現(xiàn)已通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)認證，3C認證、獲得SIL以及CE國際歐盟認證；是國家儀器儀表學會會員，國家閥門協(xié)會會員。 ????企業(yè)歷時數(shù)十載櫛風沐雨，伴著經(jīng)濟騰飛的樂章，公司不斷開拓進取、愿與國內(nèi)客戶進行真誠合作、共謀未來。 二、企業(yè)質(zhì)量理念 公司自創(chuàng)立至今，便致力于產(chǎn)品和項目質(zhì)量的管控。始終秉持產(chǎn)品和項目質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，是占領(lǐng)市場和贏得顧客的先決條件，質(zhì)量源自于我心，企業(yè)依存于顧客的質(zhì)量理念，不斷的完善和提升公司的質(zhì)量管理水平。公司自從通過質(zhì)量管理體系認證，始終堅持“以人為本、促進發(fā)展、以和為貴、客戶至上；遵紀守法、保護環(huán)境、合理利用資源、安全生產(chǎn)、全員參與、持續(xù)改進”的體系方針和“品質(zhì)保證，誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客滿意”質(zhì)量誠信方針，嚴格按相關(guān)法律法規(guī)要求、質(zhì)量管理體系標準要求、質(zhì)量手冊要求、程序文件要求等執(zhí)行，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系得到有效運行，使產(chǎn)品和項目質(zhì)量得到有力的保障和不斷的提升，從而使企業(yè)各項質(zhì)量目標基本得以達成。為從根本上加強和提升質(zhì)量管理，提高公司經(jīng)營質(zhì)量，公司更以卓越績效模式的導(dǎo)入為契機，推行全面質(zhì)量管理，運用項目管理，通過內(nèi)部審核、自我評價、第二方審核、第三方審核或評價、質(zhì)量月等活動，不斷尋找改進的機會改進質(zhì)量管理，逐步實現(xiàn)卓越績效。公司自建立以來，從未出現(xiàn)過重大產(chǎn)品和項目質(zhì)量投訴。 企業(yè)使命：不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，提供商廚工程解決方案，持續(xù)滿足客戶需求，推動行業(yè)發(fā)展。 企業(yè)愿景：引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的商廚設(shè)備行業(yè)標桿企業(yè)。 核心價值觀：誠實、守信、高效。 三、企業(yè)質(zhì)量管理 3.1質(zhì)量管理機構(gòu) 產(chǎn)品是過程的輸出或結(jié)果。產(chǎn)品的質(zhì)量是由過程質(zhì)量決定的，過程的質(zhì)量是由系統(tǒng)的質(zhì)量決定的。為確保系統(tǒng)、過程、產(chǎn)品的質(zhì)量，公司依據(jù)質(zhì)量管理體系標準要求，運用管理的系統(tǒng)方法、過程方法，識別了所需的過程及其接口關(guān)系，建立了公司的質(zhì)量管理架構(gòu)。 ? 公司同時設(shè)立了質(zhì)量主管，確定質(zhì)量主管的職責和權(quán)限，對質(zhì)量實行一票否則，全面建立公司質(zhì)量文化。因?qū)Ξa(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全的重視，公司總經(jīng)理履行了如下的職責： 1）參與品質(zhì)戰(zhàn)略的制訂、評審確定品質(zhì)戰(zhàn)略； 2)向本組織傳達滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性； 3)制定質(zhì)量方針； 4)確保質(zhì)量目標的制定； 4）進行管理評審； 5）確保資源的獲得； 6）親自參與每月質(zhì)量例會； 7）參與重大產(chǎn)品和項目質(zhì)量評審和質(zhì)量改進活動； 8）參與質(zhì)量表彰活動； 9）參與質(zhì)量月活動，普及質(zhì)量安全教育； 10）建立明確的質(zhì)量事故問責制、質(zhì)量安全追溯制度。 3.2質(zhì)量管理體系 3.2.1質(zhì)量管理體系方針與目標 本司建立并實施的質(zhì)量管理體系，制定了“以人為本、促進發(fā)展、以和為貴、客戶至上；遵紀守法、保護環(huán)境、合理利用資源、安全生產(chǎn)、全員參與、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針；并以：1）產(chǎn)品一次交驗合格品率95%； 每年遞增1%；2）顧客滿意率95%以上，每年遞增1%為質(zhì)量目標。 為持續(xù)改善公司質(zhì)量管理體系，公司每年均制定計劃，實施質(zhì)量管理體系每步審核。通過內(nèi)部審核，尋找改善的機會。同時，公司也會充分利用二方審核、三方審核的機會，改進質(zhì)量管理體系的有效性。 導(dǎo)入卓越績效管理模式，推行全面質(zhì)量管理，使公司質(zhì)量管理體系從持續(xù)改進，向追求卓越看齊，建立了以公司戰(zhàn)略為核心。滿足顧客、員工、供應(yīng)商、社會和合作伙伴五大利益相關(guān)方的要求，在公司各層次建立了相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量目標。以公司績效考核體系為依托，設(shè)立了質(zhì)量考核KPI和質(zhì)量問責制。 3.2.2質(zhì)量教育 在體系運行過程中，公司運用各種科學、有效的工具，測量、分析、改進質(zhì)量管理體系的有效性及各部門、各層次的績效，并采用標桿對比和學習的方式，不斷修正個人工作思想和意識，確保實現(xiàn)個人和公司整體目標。公司內(nèi)部建立培訓(xùn)師制度，根據(jù)公司的具體情況，開展各項教育培訓(xùn)工作；對外，積極與顧客和政府職能部門及各類培訓(xùn)機構(gòu)外部進行溝通交流，適時邀請專家對公司員工進行專項培訓(xùn)。公司定期結(jié)合體系運行情況和質(zhì)量實際表現(xiàn)情況，對各級員工開展有針對性的質(zhì)量教育，對質(zhì)量控制點進行專項管理，確保制造過程產(chǎn)品和項目質(zhì)量的一致性。 為牢固樹立全體員工的誠信意識，公司每年年初制定本年度的質(zhì)量誠信教育培訓(xùn)計劃。實行三級質(zhì)量誠信教育培訓(xùn)。由公司組織一級教育工作。各部門負責人根據(jù)公司要求，編制教育培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，認真組織實施下屬的教育培訓(xùn)。各班組長負責員工的誠信宣傳教育工作。公司通過網(wǎng)站、企業(yè)微信群進行傳達，利用早會等多種方式對企業(yè)員工實施質(zhì)量誠信教育。公司對在質(zhì)量誠信教育培訓(xùn)中成績優(yōu)異的人員給予一定的獎勵，通過培訓(xùn)后在工作崗位上起著模范帶頭或成績突出的員工也給予一定獎勵，同時在員工中宣傳和推廣經(jīng)驗。對不按時參加質(zhì)量誠信教育培訓(xùn)或未通過培訓(xùn)考核的員工，給予一定的處罰。 3.2.3質(zhì)量法規(guī)及責任制度 公司通過收集法律法規(guī)及其它標準、要求，制定內(nèi)部相關(guān)標準，使產(chǎn)品達到國家法律法規(guī)和國家、行業(yè)標準的要求（部分產(chǎn)品指標高于行業(yè)標準要求），從產(chǎn)品技術(shù)上踐行社會責任。同時，公司制定了《質(zhì)量獎罰管理標準》、《質(zhì)量考核管理辦法》等，對產(chǎn)品和項目質(zhì)量問題進行責罰，遵循對質(zhì)量事故不放過原則。 表1公司所遵守的質(zhì)量標準和其他相關(guān)法律 類?別 內(nèi)??容 員工權(quán)益 社會責任 《勞動法》、《工會法》、《消費者權(quán)益保護法》、《環(huán)境保護法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、ISO9001:2015標準。 產(chǎn)品標準執(zhí)行與制定 主要執(zhí)行“浙江制造”團體標準 公司制定了《內(nèi)部審核控制程序》、《管理評審控制程序》，并培養(yǎng)了內(nèi)審員團隊。為確保體系運行的有效性和持續(xù)改進，安排內(nèi)審、過程審核和產(chǎn)品審核，對于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項，由責任部門分析原因，制定糾正或預(yù)防措施，落實整改，并驗證整改效果，最終形成內(nèi)部審核報告，對體系的整改及不符合項的預(yù)防提出建議，并作為管理評審的一個重要輸入，報告最高管理者。 公司制定了《不合格品控制程序》、《糾正措施控制程序》，對不合格品進行了嚴格管控。公司制定了檢驗標準，產(chǎn)品經(jīng)過自檢、互檢、在線檢查、專檢，合格后方可流入下道工序或出廠。任何不合格產(chǎn)品均有明確的標識、記錄、隔離和處理等要求，各種不合格產(chǎn)必須經(jīng)過重新檢驗合格后才能進入下道工序。 同時，對于所有出現(xiàn)的不合格，均有詳細記錄，并由專人進行統(tǒng)計分析后，由責任單位依據(jù)《糾正措施控制程序》制定糾正措施并進行整改，評估糾正措施有效之后方能關(guān)閉問題項。 此外，公司對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行問責和教育，并在日常開發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)中，強調(diào)標準化，通過品管圈、持續(xù)改善等活動及質(zhì)量功能展開，持續(xù)改善，追求卓越。 3.3質(zhì)量安全風險管理 公司所有產(chǎn)品和過程，對產(chǎn)品特性和過程特性實施潛在失效模式及后果分析，對風險順序數(shù)高的環(huán)節(jié)，采取必要的措施，降低風險。依據(jù)FMEA編制控制計劃、作業(yè)指導(dǎo)書等文件，對每項產(chǎn)品要求和過程環(huán)節(jié)進行風險分析。做到每一個環(huán)節(jié)嚴格控制，嚴格把關(guān)，確保每件產(chǎn)品的生產(chǎn)都符合相關(guān)要求，確保最終產(chǎn)品和項目質(zhì)量的合格。 公司還對特殊工序?qū)嵤┛刂?。實施三檢制，即自檢、互檢、專檢，對產(chǎn)品和項目質(zhì)量進行嚴格把控。在整個流程中，設(shè)置檢驗站，如進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗，進行層層把關(guān)。并根據(jù)需要，開展質(zhì)量管理體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核

搜派師自動化科技有限公司 2024年“浙江制造”認證 社會責任報告 報告說明 1、報告范圍 本報告是搜派師自動化科技有限公司發(fā)布的首份企業(yè)社會責任報告，信息和數(shù)據(jù)主要涵蓋了2022年1月1日至2023年12月31日期間公司各項企業(yè)社會責任實踐活動，基于報告的延續(xù)性和對比性，部分數(shù)據(jù)和信息追溯到2021年。? 2、編制原則 ?本報告基本按照利益相關(guān)方參與原則、可持續(xù)發(fā)展背景原則、實質(zhì)性原則、完整性原則、可比性原則、準確性原則、時效性原則、清晰性原則和可靠性原則進行編制。 3、內(nèi)容選擇 報告選取了總經(jīng)理致辭、公司概況、公司治理、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理、員工發(fā)展、服務(wù)社會等方面的內(nèi)容。 本報告的數(shù)據(jù)和信息收集工作按公司現(xiàn)有工作流程進行。 4、指代說明 報告中搜派師自動化科技有限公司簡稱為?“搜派師”? 5、本報告版權(quán)歸搜派師自動化科技有限公司所有。

內(nèi)蒙古伊泰京粵酸刺溝煤礦有限公司： ????????????近期在售后服務(wù)過程中，我公司發(fā)現(xiàn)不法商販利用我司名義，銷售三無假冒產(chǎn)品給貴公司，以假亂真，欺騙和誤導(dǎo)貴公司。其中一臺產(chǎn)品型號：FIQML26-220V-ZJJ出廠編號：22090145。該類型產(chǎn)品外觀，型號及出廠編號等均不屬于我公司。經(jīng)查，該產(chǎn)品不屬于我公司生產(chǎn)，是其他公司盜用我公司商標及名稱的假冒偽劣產(chǎn)品，我公司無法提供相對應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)。 ???????????我公司特此鄭重發(fā)出聲明：搜派師自動化科技有限公司是國家認定的“高新技術(shù)企業(yè)”。擁有自主創(chuàng)新的國家技術(shù)專利，搜派師自動化科技有限公司不做任何違背職業(yè)道德和操守的事情，接受貴公司和全社會的監(jiān)督。 ??????????同時，為保護貴公司的合法利益，我司將聯(lián)手打擊此類欺詐消費者惡劣行為。望貴公司能提供該假冒產(chǎn)品詳細購貨信息，對舉報并經(jīng)查實的假冒產(chǎn)品，我司將采取法律措施，堅決予以嚴厲打擊。 ?????????感謝您對搜派師自動化科技有限公司的支持，以及對搜派師系列品牌產(chǎn)品的認可。 ?????????特此聲明。 ? 現(xiàn)場假冒偽劣產(chǎn)品外觀：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 我公司產(chǎn)品外觀： ? ? ? ? ? ? 搜派師自動化科技有限公司 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??2022/11/14